Ziele

Der Teilnehmer:

• Weiß, warum eine Veränderung des Vertriebsmodells sinnvoll ist und was das Future Sales Model ist.
• Lernt die wichtigsten Touchpoints des neuen Omnichannel Verkaufsprozesses sind und beschreibt, wie The New Retail innerhalb der BMW Group aufgesetzt ist.
• Versteht die neue Europäische Netzwerkorganisation und die grundlegenden Aspekte bezüglich Mindset und Verhalten.

Inhalt

• Warum ist ein Wandel notwendig?
• Digitalisierung und nachhaltiges Wachstum.
• Kundenerwartungen.
• Datenbasiertes Sales Funnel Management.
• Was ist The New Retail?
• Wer ist Teil von The New Retail?
• Veränderungen durch The New Retail.
• Der neue Omnichannel Verkaufsprozess.
• Zusammenarbeit der Workstreams.
• Wie setzen wir es um?
• Eine Europäische Netzwerkorganisation.
• Übergreifende Prinzipien.
• Wie setzen wir es um?

Zielgruppe

• Partner, die heute oder zukünftig im TNR Kontext arbeiten werden oder Berührungen damit haben.